Reservaciones/Depósitos

Todas las reservas para todas las fechas (del 1 de enero al 31 de diciembre) no son reembolsables al reservar esta tarifa. En caso de necesitar cancelar o modificar (sujeto a disponibilidad y aprobación), SOLO se otorgará un crédito en el futuro; el reembolso no será una opción.

Importante: La tarjeta de crédito utilizada para la reserva debe coincidir con el nombre de uno de los viajeros que se alojen en la habitación y debe presentarse en el momento del registro. Para pagos de terceros, ponte en contacto con nosotros antes de hacer la reserva.

Del 6 de enero al 30 de abril y del 1 de noviembre al 19 de diciembre

*Depósito: El 25% se cobra al hacer la reserva (no reembolsable); el 75% restante se cobra 90 días antes de la llegada.

*1 habitación: Cancela más de 61 días antes de la llegada sin penalización (se reembolsará el 75%). Las cancelaciones en un plazo de 60 días o menos (90 días para grupos) no son reembolsables.

*Más de 2 habitaciones: Cancela más de 91 días antes de la llegada sin penalización. Las cancelaciones dentro de 90 días o menos no son reembolsables.

Del 1 de mayo al 31 de octubre

*Depósito: No se requiere depósito.

*1 habitación: Cancela más de 46 días antes de la llegada sin penalización (se reembolsará el 75%). Las cancelaciones en un plazo de 45 días o menos (90 días para grupos) no son reembolsables.

*Más de 2 habitaciones: Cancela más de 91 días antes de la llegada sin penalización. Las cancelaciones dentro de 90 días o menos no son reembolsables.

Política no reembolsable (del 20 de diciembre al 5 de enero) y tarifas no reembolsables/tarifas prepagas

*El pago total se cobra 24 horas después de la reserva; no es reembolsable.

*Cancela dentro de las 24 horas de la reserva sin penalización.

Notas importantes (todas las fechas)

Estancia mínima: 2 noches (la mayor parte del año); 4 noches para grupos; 5 noches para vacaciones.

Tarifas no reembolsables: Se cobra en el momento de la reserva.

Reservas (del 6 de enero al 19 de diciembre): Se cobra 90 días antes de la entrada.

Reservas (del 20 de diciembre al 5 de enero): Se cobra 24 horas después de la reserva (no reembolsable).

Otras políticas

*Es posible que nos comuniquemos con usted en un plazo de 24 horas para posibles modificaciones.

*Las ausencias no son reembolsables.

*Las cancelaciones y modificaciones deben solicitarse por correo electrónico. No se permiten cambios de nombre ni transferencias de reserva.

*Fuerza mayor: Ylang Ylang Beach Resort no se hace responsable de eventos fuera de nuestro control.

Comidas incluidas

Desayuno: Un plato, zumo y café/té.

Cena: Un plato principal y zumo.

Comidas para niños: Limitado al menú infantil; los productos del menú normal requieren el precio completo o una mejora al momento del registro.